天津市口腔医院“微笑服务行动”医师动员大会顺利召开

    为深入开展天津市卫生健康行业微笑服务行动，切实改善患者就医体验，在全院营造微笑服务，主动服务的良好氛围，8月21日下午，天津市口腔医院“不忘初心、牢记使命”主题教育暨2019年“微笑服务行动”医师动员大会在门诊七楼学术报告厅顺利召开，医院党委书记马健、院长刘浩及部分领导班子成员出席了会议，全院门、急诊系统210名医师参加大会。

    首先，由张健副院长主持会议，播放“市委李鸿忠书记指导市卫健委开展主题教育并到第三中心医院查访视频”，针对视频中李鸿忠书记重要指示精神，张健副院长对全院开展“微笑服务行动”重点内容进行解读，要求全院医师要结合“进一步改善医疗服务行动”和“老年人服务月活动”取得的成果，继续抓态度、抓服务、抓落实，并对下一步做好微笑服务行动工作进行了部署。同时还针对近期医院医师执业规范问题进行强调，要求全体医师要正确解读、把握同一执业地点多个机构执业政策，严格遵守医院“十严禁”。

    随后，刘浩院长以“传达、学习、问候、要求”为主题，进行全院“微笑服务行动”动员讲话，一是传达市委李鸿忠书记重要讲话精神；二是学习“微笑服务行动”主题教育活动；三是问候全体医师中国医师节快乐；四是要求全院医师严格遵守国家法律法规和医院规章制度，并结合医院发展历史和当前国内焦点问题，深入讲解医院与医师之间的关系，使广大医师受益匪浅。

    最后，马健书记代表医院党委向全院医师祝以节日问候，本次“微笑服务行动”动员大会作为医院“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，全院医师应树立三个“心”，一是赤诚之心，要对医院保持高度的责任感和使命感；二是仁爱之心，要对患者保持“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，三是创业之心，对个人事业发展保持不懈奋斗、持之以恒、砥砺自强的精神状态；马健书记希望全体医师能够牢记，“初心”是一切为了病人，“使命”是除病痛保健康。

    本次动员大会，全院医师“主动服务意识”和“靠前服务意识”得到了深化和提升，相信在院领导的支持与领导下，在全院医师的共同努力下，全院医疗服务水平会得到质的飞跃。

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